| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Shopee |
| Posting | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 di Shopee. Selamat Pagi buat pengunjung setia yang sedang berburu pekerjaan. Semoga tidak menyerah untuk mencari pekerjaan yang pas dengan ijazah Anda. Memang terkadang mencari pekerjaan yang cocok sangatlah susah di tahun 2026 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 di Shopee. Berikut ini informasi lebih rinci mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee.
Berikut ini adalah kriteria yang harus Anda penuhi untuk mendaftar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee yang dibuka pada bulan Juni 2026 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya pendaftar yang memenuhi syarat di atas yang akan dipanggil untuk melakukan wawancara. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi pelamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum tidak berlaku.
Demikian informasi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak sesuai dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan terima kasih sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan info bermanfaat ini melalui facebook dan twitter. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika sahabat berminat mendaftar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang dibutuhkan untuk melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2026 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
Mekari is Indonesia's no. 1 Software-as-a-Service (SaaS) company. With our ecosystem of software solutions—including Mekari Jurnal, Mekari Talenta, Mekari Qontak, and Mekari Flex, we aim
1. Menyapu, mengepel, dan menyedot debu lantai, karpet, serta permukaan lainnya. 2. Membersihkan debu pada dinding, jendela, teralis, mebel, dan dekorasi. 3. Merawat dan membersihkan
Kualifikasi Pekerjaan : Wanita/Pria Pendidikan min. D3 ( Semua Jurusan) Dapat melakukan kegiatan administrasi & penggunaan komputer Berpengalaman min. 1 tahun dibidang retail/ supervisor/leader/PIC di
Perusahaan multi nasional membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai CUSTOMER RELATION OFFICER Kualifikasi : Pria/Wanita min 21 tahun (prioritas utama pelamar di kota
Deskripsi pekerjaan : Membuat desain sesuai dengan brief yang diberikan Membuat dan/atau menggabungkan ilustrasi, gambar, dan desain untuk mencerminkan tema dan nada komunikasi yang diinginkan.