| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Shopee |
| Posting | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 di Shopee. Selamat Sore buat sobat yang sedang membutuhkan pekerjaan. Semoga tidak path arang untuk mencari pekerjaan yang pas dengan minat Anda. Memang kadangkala mencari pekerjaan yang pas sangatlah susah di tahun 2026 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 di Shopee. Berikut ini informasi lebih detail mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee.
Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus Anda penuhi untuk melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee yang dibuka pada 3 Juli 2024 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya calon karyawan yang memenuhi persyaratan di atas yang akan dipanggil untuk melakukan tes lanjutan. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi peserta Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan ditutup.
Demikian kabar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan terima kasih sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan informasi bermanfaat ini melalui facebook. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika sahabat tertarik mendaftar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang diminta untuk mendaftar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Februari 2026 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
KUALIFIKASI : Pria/Wanita Pendidikan minimal Sma/Smk, D3 dan S1 ( Diutamakan D3 - S1 ) Memiliki pengalaman dibidang deskcoll, telesales, contact centre (telephony job) Fresh
Social Media Strategist Trident Digital Singapore Full-time Remote Setup/Work from Home Working hours: Singapore hours (9am–6pm) Salary: SGD 800–1,000 / month (fixed, based
Copywriter & Media Buyer Trident Digital Singapore Full-time Remote Setup/Work from Home Working hours: Singapore hours (9am–6pm) Salary: SGD 600–900 / month (fixed,
Job description: Basic Requirements: Minimal pendidikan D3 dan diutamakan S1. Usia max 30 tahun. Fluent in English Mengumpulkan CV yang dilengkapi foto Memiliki kemampuan berkomunikasi
Admin & Bagian Umum Toko (Penempatan Jogja) Deskripsi Pekerjaan: Menjaga dan mengelola operasional toko Mengelola administrasi harian Membantu pekerjaan keuangan sederhana (pencatatan, laporan ringan) Mengelola