| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Shopee |
| Posting | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 di Shopee. Salam Sejahtera bagi sahabat yang sedang membutuhkan pekerjaan. Semoga tidak berhenti untuk mencari pekerjaan yang cocok dengan kualifikasi Anda. Memang terkadang mencari pekerjaan yang cocok sangatlah sulit di tahun 2026 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 di Shopee. Berikut ini info lebih rinci mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee.
Berikut ini adalah persyaratan yang harus Anda penuhi untuk memenuhi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee yang dibuka pada bulan November 2026 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya peserta yang memenuhi persyaratan di atas yang akan dipanggil untuk melakukan tahapan tes. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi calon karyawan Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum tidak berlaku.
Demikian info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak sesuai dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan terima kasih sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan informasi bermanfaat ini melalui twitter. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika kamu berminat melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang dipersyaratkan untuk melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
PELUANG BERKARIR PT Media Sarana Data merupakan perusahaan swasta yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Dengan mengikuti tren teknologi yang berkembang pada saat
Ingin merasakan langsung dunia kerja di bidang keuangan dan konsultasi finansial? PT Valbury Asia Futures Yogyakarta mengundang mahasiswa/i untuk bergabung dalam program magang Financial Consultant
PELUANG BERKARIR GMEDIA - PT Media Sarana Data merupakan perusahaan swasta yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Dengan mengikuti tren teknologi yang berkembang
Deskripsi Tugas Melakukan riset isu arsitektur, perkotaan, dan keruangan serta menyusun, mengedit, dan mengoptimalkan konten tertulis untuk artikel website berbasis SEO, majalah online Shirvano Insight,
Marketing Staff : Proses jangka panjang untuk menarik perhatian, membangun kesadaran merek (brand awareness), dan mengedukasi calon nasabah. Persyaratan sebagai berikut : 1. Pendidikan min